> ## Documentation Index
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# Informar de un problema

> Contale al equipo de Rainbrand qué ocurrió sin interrumpir la tarea de tus agentes.

Informá de un error, un comportamiento confuso, una función que falta o un resultado que no cumplió tus expectativas. No necesitás conocer la causa.

## Enviá un informe

Explicá a tus [agentes conectados](https://docs.rainbrand.com/es/mcp/getting-started.md) qué ocurrió, qué esperabas y cómo afectó a la tarea:

```text wrap theme={"dark"}
Informá de que la exportación de la Brand Skill de Acme Inc. en Rainbrand
no incluía los archivos de fuentes indicados en sus directrices.
Incluí el ID de exportación si está disponible, pero omití los prompts
privados y los archivos de origen. Después, continuá la tarea.
```

Reemplazá el ejemplo por lo que hayas observado. Omití credenciales, datos personales o de clientes, transcripciones y contenido privado de la tarea.

Para clientes de API, consultá [Enviar comentarios](https://docs.rainbrand.com/api-reference/feedback/submit-feedback.md) (en inglés).

## Después de informar

Los informes llegan al equipo de Rainbrand para su revisión interna. No abren una conversación de soporte ni garantizan una respuesta.

Informá de cada problema una sola vez y continuá la tarea, aunque falle el envío. Si necesitás ayuda para continuar una tarea bloqueada, consultá [Solución de problemas](https://docs.rainbrand.com/es/mcp/troubleshooting.md).


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